Lakossági tájékoztatás
Tisztelt Putnok Város Lakossága!
A napokban a Nemzeti Hulladékgazdálkodási Koordináló és Vagyonkezelő Zrt-től hulladékgazdálkodási közszolgáltatási számlák kerültek postázásra a lakosság részére.A számlázással kapcsolatosan több eltérést is észleltünk, ezért a tegnapi napon levélben kerestük fel a ZV Zöld Völgy Közszolgáltató Nonprofit Kft. ügyvezetőjét a felülvizsgálat és a korrigálás elvégzésére, valamint a szolgáltatást igénybe vevő ügyfelek mielőbbi tájékoztatására.
A számlák vonatkozásában az alábbi hibákat észleltük, mely jelzésre kerültek:
- a kiállított számla mellett készpénzátutalási megbízás nem szerepelt,
- az elszámolt időszak egy része lefedte a már megfizetett időszakot,
- a leszámlázott időszak mellett szerepeltetett fizetendő összeg nem megfelelő,
- a feltüntetett ürítések száma nem valós,
- a vevőazonosító nem egyezik meg a közszolgáltatási számla első oldalán szereplő felhasználó-azonosítóval.
Ezen túlmenően tájékoztatjuk a Tisztelt Lakosságot, hogy a korábbi évek gyakorlata alapján továbbra is jár az a kedvezmény Putnok Város Önkormányzata Képviselő-testületének 3/2015. (II.26.) önkormányzati rendelete alapján, mely szerint az Önkormányzat megtéríti a befizetett hulladékszállítási díjat azon személyek részére, akik Putnokon állandó lakcímmel rendelkeznek és az adott címen lakók mind betöltötték a 70. életévüket.
Az ügyfélszolgálaton leadott feladóvevény ellenőrzését követően a Hivatal az összeget a lakóhelyre kézbesíti.
Szíves megértésüket köszönjük!
